Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

Denominación: TransConfr S.L.

NIF: B-57766745

Domicilio: Calle Real 123, 41001 Sevilla, España

Teléfono: +34 954 937 832

Email: [email protected]

Actividad: Instalación y mantenimiento de sistemas de calefacción radiante

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y presupuestos: Para responder a sus solicitudes de información y elaborar presupuestos personalizados.
• Prestación de servicios: Para la ejecución de contratos de instalación y mantenimiento de suelo radiante.
• Comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades (solo con su consentimiento expreso).
• Newsletter: Para el envío de nuestro boletín informativo (solo si se ha suscrito voluntariamente).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

3. Base Jurídica

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y newsletter.
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados.
• Interés legítimo: Para la gestión de consultas y presupuestos.
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables.

4. Categorías de Datos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal.
• Datos de contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos económicos: Información de facturación y pagos.
• Datos de navegación: Cookies e información de uso del sitio web.

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:

• Consultas y presupuestos: 2 años desde la última comunicación.
• Clientes activos: Durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales.
• Newsletter: Hasta que solicite la baja del servicio.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento.

6. Destinatarios

Sus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan en la prestación de servicios (hosting, email marketing, etc.).
• Administraciones públicas: Cuando sea requerido por ley.
• Entidades financieras: Para la gestión de pagos y cobros.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Sus Derechos

Como interesado, tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected] o en nuestra dirección postal.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, pérdida o destrucción accidental
• Tratamiento no autorizado

Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, copias de seguridad y formación del personal.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099

11. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con antelación suficiente.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: